Häufig gestellte Fragen (Verkäufer)

🤝 Händler-FAQ – Jetzt GoldFerse Partner werden

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die Registrierung, Provisionen, Auszahlungen und rechtliche Anforderungen für Händler.

Wie kann ich Händler bei GoldFerse werden?

Die Registrierung erfolgt online über unser Partnerportal: Jetzt Händler-Partner werden. Nach der Anmeldung prüfen wir deine Angaben und schalten dein Konto frei.

Du benötigst:

  • Vollständiger Name bzw. Firmenname
  • Anschrift & Kontakt (E-Mail, Telefon)
  • USt-IdNr. oder Hinweis „Kleinunternehmer nach § 19 UStG“
  • Bankverbindung für Auszahlungen
  • Deine rechtlichen Texte (AGB, Widerruf, Impressum, Datenschutz)
Welche Gebühren fallen an?

Wir berechnen aktuell eine Provision von 9 % auf den Bruttowarenwert (all-inclusive). Zusätzliche Einstellgebühren gibt es nicht. Sollte sich die Provisionshöhe ändern, informieren wir dich mindestens 14 Tage vorher.

Wann erhalte ich meine Auszahlungen?

Die Auszahlungen erfolgen 14 Tage nach dem Kauf, um Rückgaben oder Stornierungen zu berücksichtigen. Das Geld geht automatisch auf dein hinterlegtes Bankkonto. Du siehst jederzeit im Dashboard deine offenen Beträge, Provisionsabzüge und Auszahlungsübersicht.

Wer stellt die Rechnung an den Kunden?

Die Verkaufsrechnung an den Käufer stellst du als Händler selbst aus. Sie muss alle gesetzlichen Pflichtangaben enthalten (z. B. MwSt. oder Hinweis auf Kleinunternehmerregelung). GoldFerse erstellt keine Endkunden-Rechnungen in deinem Namen.

Erhalte ich eine Rechnung für die Provision?

Ja. Von GoldFerse erhältst du automatisch eine Rechnung über die einbehaltene Provision. Diese kannst du für deine Buchhaltung verwenden.

Welche Produkte darf ich verkaufen?

Erlaubt sind Outdoor-, Camping- und Freizeitprodukte sowie passende Dienstleistungen. Nicht erlaubt sind rechtswidrige, gefälschte, gefährliche oder genehmigungspflichtige Produkte ohne Nachweis.

  • Keine Marken- oder Urheberrechtsverletzungen
  • Keine verbotenen Waffen, Medikamente oder Gefahrstoffe
  • Alle Pflichtkennzeichnungen (CE, ElektroG, VerpackG, Textilkennz., LMIV) müssen vorhanden sein
Wie funktioniert der Versand?

Auf GoldFerse gilt: Versandkosten können zusätzlich zum Produktpreis berechnet werden. Verkäufer dürfen eine Versandkostenpauschale festlegen oder den Versand im Produktpreis enthalten. Die angegebenen Lieferzeiten sind verbindlich einzuhalten.

Wie gehe ich mit Rückgaben um?

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Du bist verpflichtet, deine eigene Widerrufsbelehrung im Händlerprofil bereitzustellen und Rückgaben direkt abzuwickeln.

Wie hoch ist mein administrativer Aufwand?

Du verwaltest deine Produkte, Preise und Bestellungen direkt im Händler-Dashboard. GoldFerse übernimmt die Zahlungsabwicklung, Provisionsabrechnung und technische Betreuung.

Wie erreiche ich den Support?

Bei Fragen erreichst du uns unter:
📧 kontaktgoldferse@gmail.com
📞 +49 175 1165378

Letzte Aktualisierung: April 2026

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